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退款政策

若對商品有疑問,請在購買前向設計師提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

請留意,退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出。
若申請逾時工作室有權拒絕退貨,有任何問題,歡迎與我們聯絡。

以下商品類型我們不接受客人因個人因素申請退款,煩請配合唷!
*客製化商品(已經刻上您指定的文字)
*個人衛生商品(內衣、褲等)
*保存期限短的商品
*已拆封的商品(手工皂)


退款流程

*我們會在收到您的申請後的 3 個工作天內與您聯繫
*與您確認退件後,請在 2 個工作天內,將完整的商品寄出(包含最初寄給您的包裝、以及包裝相關物件、贈品、商品發票),並以站內信告知我們(請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間)
*我們在收到商品後的 2 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

我們不提供換貨服務
*如對商品或訂單有疑問,請以站內信詢問我們。

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